DICAS DE COMO SALVAR SUA EMPRESA: COBRANÇAS
DICAS DE COMO SALVAR SUA EMPRESA: COBRANÇAS

 

A cobrança, é um dos setores mais importantes da empresa, pois, não adianta o departamento comercial realizar vendas, faturar duplicatas, etc, e os clientes deixarem de pagar. Isto acaba se tornando uma bola de neve dentro da empresa, que acaba sendo também devedora de seus fornecedores.

 

O primeiro ponto que falha o empresário, é na distribuição do serviço, pois, em geral, o dono da empresa que acaba efetuando as cobranças de seus clientes....erro numero 01!

 

Não pode o empresário fazer isso por conta própria, pois, este não terá o "tato" para cobrar da melhor maneira.

 

Outras empresas, colocam funcionários do financeiro para efetuar as cobranças: erro numero 02!

 

O funcionário não sabe o que faz! Ele tentará mostrar serviço, mas não tem a técnica para tal.

 

Para a cobrança, deve-se utilizar um profissional de cobrança.

 

Alguns ainda, teimam por protestar títulos de seus clientes. Erro numero 03!

 

Além de quebrar a fidelização do cliente, o protesto impede que ele obtenha crédito....assim, cria-se uma situação na qual, transforma a divida do cliente em outra bola de neve.

 

Como ter um sistema de cobranças mais adequado?

 

Primeiramente, contratando um serviço de cobrança especializada, de preferencia, terceirizando o trabalho.

 

Segundo, não se utilize dos protestos, faça ações no CEJUSC (centro de conciliação judicial) onde um acordo, além de substituir o titulo de crédito, pode ser executado imediatamente no judiciário, caso descumprido.

 

Um profissional no serviço de cobranças sabe como proceder de modo a não perder a fidelidade do cliente, e efetivar com cautela e eficiência, o recebimento do seu credito.

 

Por tanto lembre-se: DICA PARA COBRANÇA...TENHA UM PROFISSIONAL TERCEIRIZADO!